Допълнителни услуги от DigiCom - без компромис с качеството

Мрежов Антивирус

В момента общото количество на компютърните вируси е стотици хиляди, и всеки ден се появяват нови. Особено бързо те се разпространяват през интернет, където заразени могат да се окажат не само програмите, но и сайтовете, даже и електроната поща.

Услугата «Мрежов антивирус» ще осигури безопасност на вашият компютър при работа в мрежата!

За да се възползвате от услугата, не е необходимо да инсталирате специални антивирусни програми – антивируса е инсталиран на нашите сървъри и не влияе на скоростта на вашият достъп към интернет.

След включване към услугата, вашият трафик ще започне да преминава през специална платформа и да се анализира в реално време. Технологията позволява едновремено да се прихваща и обезврежда вредно съдържание: вируси, програми-шпиони и т.н. 

Високото качество на услугата се поддържа регулярно чрез автоматично обновяване на антивирусната база с данни.

Стойност на услугата – 0 лв./месец.

Няма допълнителни настройки – услугата започва да работи веднага след активация!

*Услугата се поддържа само за клиенти ползващи DigiCom e-mail пощенска кутия.

Компютърна помощ

За да инсталирате и настроите софтуер, да извършите ремонт, или да излекувате компютъра си от вируси, възползвайте се от нашата услуга- «Компютърна Помощ».

За да извършите това трябва:

-да позвъните в центъра за поддръжка на клиенти «DigiCom»

-да обсъдите с техническото лице своят проблем и да се опитате да го отстраните по телефона

-да съгласувате дата и час за посещение от страна на техническият специалист.

Допълнителна информация можете да получите по телефон (056) 824276 или 830212

Услугата е достъпна само за абонатите на Домашен Интернет и Цифрова Телевизия «DigiCom».

Приблизителната предварителна стойност ще ви бъде съобщена от наш представител. Окончателната стойност ше бъде остановена и изчислена след пристигането на наш специалист и след анализ на повредата. Заплащане за първоначална диагностика не се взима при условие, че работата по отстраняване на проблема превишава един 1 час.

Специална инсталация

Прекрасно нововъведение за тези, които желят да станат абонати «DigiCom», но не желаят да развалят интериора на своят дом.

С новата услуга инсталацията за Интернет ще бъде извършена със специално внимание незабележимо за вас вашият дом!

Услуга «Специална инсталация» подразбира редица допълнителни работи, такива като прекарване на кабелите в кабел канали, инсталация на розетки и т.н.

От услугата могат да се възползват както нови, така и текущи абонати на «DigiCom».

В рамките на услугата «Специална инсталация» вие ще можете да избирате един от трите пакета в зависимост от обема и вида на извършените работи: «Базов», «Разширен» или «Специален».

Услугата е достъпна от 20 април 2012 година.

Описание на пакетите:

Пакет «Базов». Стойност - 30 лв. (с ДДС)
-Обем на услугите: вграждане на кабела в кабел канали (до 10м), Монтаж на до 2 компютърни розетки (RJ-45).

Пакет «Разширен». Стойност - 50 лв. (с ДДС)
-Обем на услугите: вграждане на кабела в кабел канали (до 20м), Монтаж на 3 ком пютърни розетки (RJ-45).

Пакет «Специален». Стойност - 70 лв. (с ДДС)
-Обем на услугите: вграждане на кабела в кабел канали (до 30м), Монтаж на 4 компютърни розетки (RJ-45).

Заявка за услугата:

За нови абонати:

заявете услугата едновременно със заявката за инсталация на Домашен Интернет – по един от следните начини:

през call-центъра (056) 824276;830212 или през офисите за клиенти на «DigiCom», оператор/или представител от офиса ще съгласува с вас дата и час за извършване на монтажни работи в рамките на услугата «Специална инсталация»

при пристигане, монтажника първоначално ще извърши дейностите, свързани с включването към Домашен Интернет

след съгласуване с вас на необходимата работа монтажникът ще ви предложи да подпишете допълнително споразумение към основният Договор.

после монтажникът ще изпълни работите, включени в избраният пакет от услугата «Специална инсталация».

* Ако по Личната ви Интернет сметка в момента на пристигане на монтажника няма внесена сума, равна на стойността на избраният пакет, монтажникът е в правото си да откаже инсталация на услугата.

 

** Рекламации за некачествено изпълнение на работата се приемат в рамките на 1 месец от датата на подписване на Приемо-предавателният Акт за извършена работа. 

*** Услугата е достъпна за нови и текущи абонати на «DigiCom».

Домашен WiFi рутер
WiFi-роутер от «DigiCom» (75 лв.) —
устройство, което ви  дава възможност за използвате интернет без кабели от всяка точка на вашият дом.

WiFi-адаптер (45 лв.) —
компактен USB адаптер за приемане на  безжична WiFi връзка на ПК или лаптоп. Необходим, е ако компютъра няма инсталирана WiFi мрежа (няма WiFi карта). Включва се през USB порт.

 

При купуването на специално оборудване, WiFi рутери от «DigiCom», вие ще можете:

  • Да използвате услугата Домашен Интернет от «DigiCom» без проводници!
  • Да влизате в Интернет от всяка точка на своят дом;
  • Да включите към Интернет едновременно няколко компютъра;
  • Да объединитв в локалната мрежа няколко мрежови устройства, такива като,  компютри, лаптопи, мрежови принтери, игрови конзоли, мобилни телефони, таблети и други безжични WiFi устройства;
  • Възможност за инсталиране на специална парола за собствената WiFi мрежа в  дома.

На абонатите се предлага оборудване производство на компанията TP-LINK: руутер TP-941( 300 MBps), адаптер TRENDnet TEW-444UB. Продуктите са тествани в лабораторията на Digicom  за максимална съвместимост и производителност в мрежата на DigiCom.
Цените са с включен ДДС 20%.

 

Преместване на нов адрес

Местите се? Вземете Интернета със себе си!

 При преместване на нов адрес, можете да вземете със "себе си" услугата Домашен Интернет «DigiCom».

 Ако сте се преместили на нов адрес, и в новият апартамент вече има Интернет-кабел на «DigiCom», трябва просто да се обадите в кол-центъра за смяна на старият Логин на нов:

  • -позвънете в call-центъра на телефон 056 824276;
  • -оператора ще ви предостави новите Логин и Парола.

Ако се местите в дом, които не е включен към услугата Домашен Интернет «DigiCom»:

  • -позвънете в call-центъра на телефон 056 824276;
  • -направете заявка за инсталация на нов адрес, съобщете на оператора своите нови данни за контакт;
  • -заедно с оператора ще изберете дата и час за посещение от кабелният техник, който ще ви направи новата инсталация и ще ви предостави новите Логин и Парола.
  • Интернет + Цифрова телевизия

      Интернет + ТВ

    «DigiCom» TV — е Цифрова кабелна телевизия с над 180 тв канала за всеки вкус: повече от 20 HD-канала, кино новини от студията Warner Bros., Disney, Pixar, Columbia Pictures и много други, любими филми и популярни сериали.

    Услугата Домашен Оптичен Интернет и «DigiCom» TV се предлага през два различни кабела — това гарантира качеството на двете услуги, и едина сметка за заплащане на двете услуги!

    Изберете тарифа и допълнителни пакети с канали. С «DigiCom» ТВ няма да скучаете!

    Предимства на услугата «DigiCom» ТВ:

      -Кристална картина: повечето канали се взимат директно от студията в София;
      -Запис на пропуснати предавания;
      -ТВ-меню и Независимост от IP мрежата отделна оптична мрежа за кабелна телевизия;
      -Няколко телевизора — възможност за вкючване до 2 цифрови телевизора и до 4 телевизора с безплатен аналогов пакет в едно жилище!
      -Родителски контрол на нежеланото съдържание;
      -USB порт за запис и преглед на любими филми, сериали, снимки и т.н.

    Включване на съществуващи и нови абонати:

    За да се включите към пакетна услуга Вие можете да направите заявка на сайта или да позвъните на телефони 056 824276 и 056 830212

    Фиксиран IP адрес

    «Фиксиран IP-адрес» — това е постоянен адрес в интернет, които е закрепен за вашият логин и остава постоянен всеки път, когато влизате в интернет. «Фиксиран IP-адрес» е необходим за изпълнение на определени операции.


    Например:
    • Създаване на свой сървър с постоянен адрес.
    • Защита на електронните кутии (работещи на един IP-адрес).
    • Използване на специализирани програми.
    • IP-телефония, IP-Камери, игри и много други.


    Включването към услугата можете да направите в Личната страница.

    Стойността на услугата - 4 лева на месец.

    Никакви допълнителни настройки за услугата «Фиксиран IP-адрес» не се изискват. Абонаментната такса за услугата се начислява ежемесечно, едновременно с абонаментната такса по по вашият тарифен план.

    Поща @digicom.bg

    За всички потребители на услуги «Домашен Интернет» е достъпна услугата - DigiCom mail


    DigiCom mail - e безплатна пощенска услуга, достъп до която вие имате дори и да не сте заплатили достъпа си до Интернет.

     


    Проверката на пощата през DigiCom mail можете да правите както през удобен уеб-интерфейс, така и с помоща на всеки пощенски клиент (по протокол POP3/IMAP). Размерът на пощенската кутия е 2000 Мб. Проверката на кореспонденцията можете да паравите дори и на мобилен телефон.


    Освен това, на потребителите на Digicom mail се предоставят удобни допълнителни услуги:
    • управление на спама
    • препращане на писма
    • адресна книга с неограничено количество адреси
    • получаване на кореспонденциа от вънешни пощенски сървъри
    • съхранение и обмен на файлове

     

    Регистрацията на пощенска кутия е автоматична.

    Използването на пощенска кутия в домейна digicom.bg е достъпна само за абонатите на услугата «Домашен Интернет».

    Доверително плащане

    Приближава деня за плащане на месечната такса, но вие нямате възможност сега да заплатите за Интернет и Телевизия? Активирайте «Доверително плащане» в Лична страница и продължете да използвате нашите услуги!

     

    Вие можете да се възползвате от тази услуга, ако:

      Имате договор за услугата Домашен Интернет и или Кабелна телевизия;

      Сумата по вашият баланс е по-малка от необходимата сума за заплащане на месечната такса;

      До краят на отченият период са останали не повече от 3 дена или след свършване на разчетният периода са минали не повече от 5 дена*;

    1. Преди не сте нарушавали правилата за заплащане чрез «Доверително плащане» или вие сте заплатили 2 месечни такси от момента на нарушаване на правилата на услугата «Доверително плащане».

    * Ако ползвате по наем ТВ-приемник, заявката за «Доверително плащане» трябва да е преди изтичане на датата на вашият отчетен период. В този случай система автоматично ще начисли необходимата сума в деня за заплащане на месечната такса. Ако по-рано не сте заявили услугата «Доверително плащане», то след изтичане на срока за дължима месечна такса за ТВ-приемник, дадената услуга ще бъде недостъпна за вас.

     

    Доверителното плащане:

    • пълно покритие на незаплатената месечна такса за всички платими услуги, съгласно договора;
    • начисляване на необходимата сума по вашата сметка в денят за заплащане на месечната такса.

    Как да погасим задълженията си:

      Можете да погасите задълженията си както наведнъж , така и на вноски;

      Заплащането на дължимите суми по услугата «Доверително плащане» трябва да бъде извършено в срок от 7 дена от момента на използването и.

     

    Включването на услугата, а също така да видите дължимата сума и статуса на услугата можете да направите в Личната страница.

     

    Важно

    Ако не успеете навреме да погасите сумата, която дължите по услугата «Доверително плащане», предоставените услуги ще бъдат спрени. За възобновяване обслужването ви ще е необходимо да внесете плащане за всички платени услуги в пълен обеме + стойността на тези услуги, които са били предоставени в течение на 7 дена. Услугата «Доверително плащане» ще бъде достъпна за вас само в случай, че своевременно сте заплатили следващата (след просрочената) месечна такса.

    Обращаме внимание, че при активиране на услуата «Доверително плащане» няма да бъдат достъпни опциите по смяна на тарифа и активиране/деактивиране на допълнителни услуги.

    Ние предлагаме доставка на оптичен интернет, цифрова кабелна телевизия, MAN услуги, видеонаблюдение Научете повече

    01
    Високоскоростен Оптичен Интернет

    Собствена подземна Оптична мрежа на територията на гр. Бургас

    02
    Цифрова кабелна телевизия

    Над 200 цифрови тв канала SD и над 20 тв канала във формат HD - без компромис с качеството

    03
    Видеонаблюдение

    Sky Video - собствена облачна услуга за наблюдение на обекти

    Нашите услуги Интернет, Телевизия, Промоции, Видеонаблюдение Разгледайте всичко